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Google muda buscas por IA e afeta estratégia dos hotéis

O Google anunciou ontem (15) mudanças na apresentação dos resultados de busca gerados por IA (Inteligência Artificial), com o objetivo de dar mais visibilidade aos links de sites e artigos. A iniciativa ocorre em meio a críticas de empresas e veículos de imprensa sobre a redução do tráfego orgânico provocada pelas respostas da tecnologia, uma questão relevante para a estratégia digital da hotelaria e a atração de hóspedes pelos canais próprios, revela a Folha de São Paulo.

Estudos apontam que a substituição dos resultados tradicionais por resumos gerados por IA diminui a frequência com que os usuários acessam os links recomendados. Para os hotéis, que utilizam os mecanismos de busca para divulgar tarifas, serviços, destinos e opções de reserva direta, essa tendência afeta a visibilidade on-line e a aquisição de clientes.

A ampliação do uso de IA nas buscas começou há mais de dois anos. Em maio de 2024, o Google lançou a Visão geral criada por IA, recurso que apresenta respostas resumidas às consultas dos usuários, em vez de priorizar a exibição de links, como ocorria tradicionalmente.

Em março de 2025, a empresa introduziu o Modo IA, acessado em uma janela separada. A ferramenta oferece respostas mais detalhadas e apresenta mais links do que a Visão geral criada por IA.

Google muda exibição de links nas buscas

Com a nova atualização, os links contextuais passarão a aparecer com mais frequência e em posições de maior destaque nos resultados gerados por IA. A mudança busca facilitar o acesso às páginas utilizadas como referência nas respostas do mecanismo de pesquisa.

Para a hotelaria, setor no qual o metabuscador vem criando diversas estratégias, a iniciativa reforça a importância dos conteúdos publicados nos sites oficiais. Informações sobre acomodações, localização, estrutura, experiências e serviços podem ajudar os estabelecimentos a serem encontrados por viajantes durante a pesquisa por hospedagem. O anúncio, porém, não garante maior visibilidade ou aumento de acessos para as páginas dos hotéis.

O Google também ampliará globalmente o carrossel de links exibido logo abaixo da Visão geral criada por IA. O recurso reúne cartões com manchetes e imagens de artigos relacionados à pesquisa, oferecendo outra possibilidade de acesso aos conteúdos referenciados.

Embora a atualização possa beneficiar a descoberta de conteúdos próprios, seus efeitos sobre o tráfego dos sites e as reservas diretas dependerão de como os resultados serão apresentados e utilizados pelos viajantes.

Fontes preferidas e redes sociais

O algoritmo também dará prioridade a conteúdos de sites que os usuários tenham definido previamente como “fontes preferidas”. O recurso poderá influenciar quais publicações ganham destaque nos resultados de pesquisa.

Além disso, o Google poderá incorporar materiais de publicações relevantes em redes sociais e outros fóruns. A medida amplia o conjunto de fontes que podem aparecer nas respostas geradas por IA e reforça a importância de acompanhar a presença digital dos empreendimentos em diferentes canais.

Para o setor hoteleiro, as mudanças acrescentam um fator às estratégias de SEO (Search Engine Optimization) e produção de conteúdo. Monitorar a presença dos hotéis tanto nos resultados tradicionais quanto nas buscas baseadas em IA será importante para acompanhar as oportunidades de atrair visitantes aos sites oficiais.

(*) Crédito da foto: Divulgação

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