A Hilton divulgou os resultados do relatório Travel with Purpose 2025, que apresenta os avanços da estratégia global de sustentabilidade e impacto social da companhia. O documento mostra que a rede já superou sua meta de redução de resíduos destinada a 2030 e registra progresso consistente na diminuição das emissões de carbono, do consumo de água e na ampliação das ações voltadas às comunidades onde opera.
Segundo o relatório, a empresa reduziu em 50,9% a intensidade das emissões de carbono nos hotéis administrados pela própria rede e em 36,0% nos hotéis franqueados, além de diminuir em 37,1% o consumo de água e em 64,7% a quantidade de resíduos enviados para aterros sanitários nas operações gerenciadas, antecipando o cumprimento da meta estabelecida para 2030.
Os resultados fazem parte da estratégia Travel with Purpose (Viajar com Propósito), que orienta as iniciativas da Hilton para promover impacto positivo entre colaboradores, hóspedes e comunidades nos 144 países e territórios onde a companhia está presente.
Estratégia integra sustentabilidade, pessoas e comunidades
A estratégia Travel with Purpose está estruturada em três pilares: desenvolvimento dos colaboradores, operações hoteleiras mais sustentáveis e fortalecimento das comunidades locais.
Por meio do programa Our People, a Hilton investe em capacitação profissional e desenvolvimento de carreira. Já nas operações dos hotéis, a empresa busca ampliar a eficiência energética, reduzir o consumo de água, minimizar a geração de resíduos, proteger a biodiversidade e incentivar o fornecimento responsável.
O terceiro eixo da estratégia concentra ações voltadas ao fortalecimento das economias locais, por meio de parcerias com organizações, apoio a pequenas empresas e incentivo ao turismo responsável.
“Por meio do programa Viagens com Propósito, estamos fazendo progressos significativos e mensuráveis em nossos colaboradores, nossos hotéis e nossas comunidades – fortalecendo as experiências que oferecemos aos hóspedes e, ao mesmo tempo, gerando valor a longo prazo para nossos negócios”, afirmou Katherine Lugar, vice-presidente executiva de Assuntos Corporativos e presidente da Fundação Global Hilton.
“Desde investir em nossa cultura premiada até promover estadias mais sustentáveis e apoiar comunidades ao redor do mundo, esse trabalho reflete como o propósito está intrinsecamente ligado à maneira como competimos, crescemos e lideramos”, acrescentou.
Hilton amplia indicadores ambientais e sociais
Além dos avanços ambientais, a Hilton também reportou resultados relacionados ao impacto social de suas operações em 2025. Entre os principais indicadores estão:
- Mais de 686 mil oportunidades de aprendizagem e carreira criadas;
- Mais de 2,5 milhões de pessoas impactadas nas comunidades;
- Mais de 1,8 milhão de horas de voluntariado registradas globalmente.
A companhia informou ainda que mantém o alinhamento de suas metas climáticas com padrões científicos e normas globais ISO.
Hilton Cares amplia oportunidades de desenvolvimento
Como parte da estratégia voltada aos colaboradores, o programa Hilton Cares oferece bolsas de estudo e recursos para apoiar o desenvolvimento profissional de membros da equipe e das comunidades onde a empresa atua.
Segundo a companhia, a iniciativa busca ampliar o acesso à educação, reduzir barreiras de entrada no mercado de trabalho e contribuir para a formação de novos profissionais para a indústria da hospitalidade.
Hotel na Bélgica reúne soluções sustentáveis
Entre os destaques apresentados no relatório está o Hilton Garden Inn Brussels Airport, inaugurado em 2025. O empreendimento incorpora soluções como energia geotérmica, mais de 600 painéis solares e fornecimento de eletricidade 100% renovável. O hotel também recebeu as certificações BREEAM Excellent, WELL Gold e DGNB Gold, tornando-se o único da Bélgica a reunir as três certificações.
Ainda em 2025, a Hilton lançou a primeira edição do Travel with Purpose Awards, iniciativa que reconhece 40 equipes de hotéis responsáveis por gerar impactos ambientais e sociais mensuráveis.
Fundação Global Hilton amplia investimentos sociais
A Hilton Global Foundation também apresentou resultados de suas iniciativas comunitárias. Desde 2019, a fundação destinou mais de US$ 22 milhões em doações para projetos voltados ao desenvolvimento de oportunidades, fortalecimento da resiliência comunitária e promoção de destinos turísticos sustentáveis.
Somente em 2025, foram registrados:
- Mais de 2,3 milhões de refeições distribuídas;
- Mais de 2,4 milhões de libras de alimentos doados;
- Mais de 2,1 milhões de libras de resíduos desviados;
- Mais de 995 mil membros da comunidade impactados.
Durante os incêndios florestais em Los Angeles, a Hilton informou ter disponibilizado 20 mil diárias gratuitas, beneficiando mais de 7 mil pessoas e mobilizando equipes de 80 hotéis para apoiar as comunidades afetadas.
Combate ao tráfico de pessoas
O relatório também destaca a atuação da Hilton em iniciativas voltadas ao combate ao tráfico de pessoas.
Em 2025, a empresa trabalhou em parceria com outras organizações da hotelaria e com a PACT (Protect All Children from Trafficking) para desenvolver um treinamento atualizado, baseado na experiência de sobreviventes, disponibilizado gratuitamente para o setor com o objetivo de fortalecer ações de prevenção.
Metas seguem voltadas para 2030
A Hilton afirma que a estratégia Travel with Purpose continuará sendo um dos pilares de seu crescimento nos próximos anos. A companhia reforça que seguirá investindo no desenvolvimento de pessoas, na redução dos impactos ambientais de suas operações e no fortalecimento das comunidades como parte de suas metas estabelecidas para 2030.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Hilton
