A Accor e a H World Group anunciaram uma nova etapa de sua aliança estratégica global, ampliando a integração entre seus programas de fidelidade e canais de distribuição direta. A implementação ocorrerá de forma gradual ao longo de 2026 e permitirá que membros do ALL Accor e do H Rewards tenham acesso a um portfólio mais amplo de hotéis e benefícios exclusivos na China, Europa e Oriente Médio.
Segundo as empresas, a iniciativa fortalece uma parceria construída ao longo da última década e estabelece as bases para uma colaboração ainda mais ampla nos próximos anos, conectando suas plataformas de reservas diretas e ampliando as opções para os viajantes.
“Assim como nosso acordo de Master Franchise com a H World Group foi um marco em 2014, essa nova aliança representa outro momento inovador. Trata-se de eliminar barreiras geográficas, fortalecer nossos canais de distribuição e enriquecer nosso ecossistema de fidelidade para uma base combinada de 430 milhões de usuários”, afirma Sébastien Bazin, chairman e CEO da Accor.
“O histórico de cooperação com a H World Group reforça o espírito pioneiro da Accor e nosso compromisso com um crescimento estratégico e sustentável por meio do nosso modelo asset-light”, completa o executivo.
Para Ji Qi, chairman da H World Group, a expansão da parceria representa a evolução de uma relação consolidada entre as duas empresas. “Esta iniciativa é uma evolução natural de mais de uma década de confiança entre a H World e a Accor”, pontua. Segundo ele, ao reunir competências complementares em programas de fidelidade, distribuição direta e operação hoteleira, as empresas podem gerar mais valor para viajantes, proprietários de hotéis e parceiros, proporcionando experiências de viagem mais conectadas e vantajosas para hóspedes em todo o mundo.
Parceria
A nova fase da aliança reúne competências complementares dos dois grupos. Enquanto a Accor contribui com seu portfólio global de marcas e sua rede internacional de distribuição, a H World aporta sua forte atuação em canais diretos e sua ampla base de clientes na China, o maior mercado de viagens do mundo.
Juntos, os programas de fidelidade das empresas reúnem cerca de 430 milhões de usuários. O H Rewards soma mais de 310 milhões de membros, enquanto o ALL Accor conta com quase 120 milhões de associados, reforçando sua aposta em estratégias de fidelização. A parceria também conecta uma rede de aproximadamente dois milhões de quartos distribuídos entre os hotéis dos dois grupos. Apesar da integração, ambos os programas continuarão operando de forma independente, preservando suas identidades e propostas de valor.
A implementação da parceria será realizada em fases ao longo de 2026. Nesse período, os hotéis da H World International na Europa e no Oriente Médio passarão a ser disponibilizados gradualmente aos membros do ALL Accor. Ao mesmo tempo, as marcas premium e de luxo da Accor na China continental serão incorporadas aos canais diretos de reservas da H World, ampliando as opções de hospedagem para os participantes do H Rewards.
Com o avanço da integração, os membros dos dois programas terão reconhecimento recíproco de status, acesso a tarifas exclusivas para associados, benefícios oferecidos pelos hotéis participantes e a possibilidade de acumular pontos em reservas realizadas por meio das plataformas oficiais de cada grupo. As empresas também pretendem ampliar gradualmente o número de propriedades participantes e os benefícios oferecidos, tornando a experiência de reservas diretas e fidelidade cada vez mais integrada nos principais mercados globais.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Accor
