O Prêmio VIHP (Very Important Hotel Professional), promovido pelo Hotelier News em parceria com a QI Profissional, tem como objetivo reconhecer profissionais que atuam em diferentes áreas da hotelaria e destacar sua atuação no setor. A premiação considera trajetórias, competências e contribuições para a operação e os resultados dos empreendimentos.
Nesta etapa, o Prêmio VIHP anunciou os finalistas em três categorias: Coordenação de Reservas, Gerência Geral – Luxo e Coordenação de A&B. A seleção reúne profissionais que concorrem ao reconhecimento em suas respectivas áreas de atuação.
Conheça os finalistas
Coordenação de A&B
Na categoria Coordenação de A&B, os finalistas são Kei Karina Nakai (Accor), Mara Fisner Cesar (Novotel Recife Marina) e Yasser Arafat Mohamad Chanin (Aviva).
Kei possui graduação em Engenharia Agronômica pela USP (Universidade de São Paulo) e em Hotelaria pelo Senac Águas de São Pedro, além de MBA em Gestão de Negócios pela FGV (Fundação Getulio Vargas).
A profissional iniciou sua carreira em 2000 como recepcionista e hostess de restaurante no Caesar Park Hotel, em São Paulo, onde permaneceu até fevereiro de 2002. Em março daquele ano, assumiu a gerência geral do Hotel Pousada do Leão, em Lençóis Paulista (SP), função que exerceu até 2004.
Entre 2004 e 2007, foi gerente geral do Villas Plaza Hotel. Em seguida, atuou como supervisora de Restaurante e Room Service na IHG, em Abu Dhabi, de 2008 a 2010. De fevereiro a outubro de 2010, trabalhou como guest relations no Royal International Hotel Group and Associates, em Osaka, no Japão.
Também acumula passagens por empreendimentos como Crowne Plaza e Meydan Hotel, ambos em Dubai. Chegou à Accor em junho de 2016 e, desde então, atua na coordenação de A&B de unidades das marcas ibis, Novotel, Mercure, Pullman e Grand Mercure.
Mara é formada em Ciências Biológicas, especialista em Gestão Ambiental e mestra em Oceanografia pela Universidade Federal de Pernambuco. Também possui doutorado em Ciências pela USP.
Sua experiência na hotelaria começou em 2016, como supervisora no Hotel Village Porto de Galinhas (PE), onde permaneceu até agosto de 2019. Entre maio de 2022 e janeiro de 2023, trabalhou como coordenadora no Nannai Resort & Spa.
Em julho de 2024, chegou ao Novotel Recife Marina, onde atua na gestão das equipes de restaurante, room service e bares, além da implementação de processos na área de A&B.
Chanin é bacharel em Gastronomia pelo Senac e pós-graduado em Administração de Eventos pela mesma instituição. Também é técnico em Administração pela Escola Tancredo de Almeida Neves.
Iniciou a carreira em 2005 como professor do curso técnico de Cozinheiro Básico no Grande Hotel Senac, função que exerceu até 2009. De 2009 a 2020, atuou como gerente de A&B na NR Acompanhamentos, em Sapucaí Mirim (SP).
Chegou à Aviva em maio de 2024 para assumir a coordenação de A&B, com atuação na gestão das operações de restaurantes e pontos de venda que recebem, em média, 900 hóspedes por dia.
Gerência Geral – Luxo
Nesta categoria, os finalistas são Bruno Cruz Lopez (Uxua Casa Hotel Spa), Fernanda Velame (Carmel Luxury Resort Icaraí de Amontada) e Tiago Carneiro de Almeida (Fazenda São Francisco do Corumbau).
Lopez é graduado em Administração Hoteleira pelo Centro Universitário Senac e em Gestão Hoteleira pela Macquarie University. Também possui pós-graduação em Sustentabilidade Corporativa, Regulação e Transparência de ESG e MBA em Gestão Empresarial, ambos pela FGV.
Sua trajetória profissional começou em Sydney, na Austrália, como supervisor de Guest Service do Sheraton on The Park, onde atuou de 2005 a 2008. Na mesma cidade, trabalhou em empreendimentos da Accor como gerente executivo adjunto entre 2008 e 2011.
De fevereiro de 2013 a fevereiro de 2014, foi gerente geral do Novotel Balneário Camboriú International. Também passou por empreendimentos como Novotel Barra da Tijuca, Adagio Aparthotel SP Barra Funda, MGallery Ile de Pipa e Patacho Exclusive Resort.
Em outubro de 2024, assumiu a gerência geral do Uxua Casa Hotel Spa, onde atua na supervisão das operações do empreendimento.
Fernanda é graduada em Turismo e possui MBA em Turismo e Hotelaria, concluído em 2023, além de MBA em Gestão Empresarial e Estratégica Competitiva, concluído em 2024.
Sua trajetória na hotelaria teve início em 2010, na área de recepção do Golden Tulip Brasília Alvorada. Em 2013, tornou-se coordenadora de Recepção do Royal Tulip Brasília Alvorada e, no ano seguinte, assumiu a coordenação de Guest Relations da unidade. Em 2015, passou a atuar como coordenadora de Grupos e Eventos.
Em 2016, foi gerente geral e sócia-administradora da Vila da Pipa Suítes, no Rio Grande do Norte. No ano seguinte, exerceu as funções de gerente e sócia-administradora do Restaurante Donatário. Em 2020, assumiu a chefia de Recepção do Verdegreen Hotel, em João Pessoa.
Em 2023, ingressou na Rede Carmel Hotéis como supervisora de Hospitalidade do Carmel Cumbuco Resort, em fevereiro, e passou a atuar como gerente de Hospitalidade da rede em novembro.
Entre janeiro de 2024 e 2025, exerceu as funções de gerente operacional e subgerente do Carmel Taíba Exclusive Resort. Desde 2025, atua como gerente geral do Carmel Luxury Resort.
Almeida é bacharel em Administração Hoteleira pela Universidade Internacional, em Lisboa, e possui formação complementar em Gestão Hoteleira, Revenue Management, vendas e estratégia comercial.
Sua trajetória profissional começou em 2006, no Convento do Carmo, em Salvador, onde atuou como gerente de Vendas e, posteriormente, gerente interino de Operações, permanecendo na empresa até 2008. Entre 2009 e 2011, foi gerente geral do Olinda Othon Hotel, no Rio de Janeiro.
De 2012 a 2016, trabalhou como gerente de Operações da JCDecaux Brasil, em Salvador. Em 2017, fundou a Inception Hospitality Services, empresa na qual atua como principal consultor. Entre 2018 e 2019, exerceu as funções de gerente corporativo de Operações da Tessera Hospitality e gerente geral da Pousada Pedra Azul. Na sequência, foi gerente geral do ibis Palmas, entre 2019 e 2021, e do Atibaia Residence, entre 2021 e 2022.
Entre 2022 e 2023, atuou como gerente geral do Sun City Rota das Emoções, em Camocim (CE). Em 2023, assumiu a gerência geral da Pousada Tutabel, em Trancoso, permanecendo na função até 2024. Desde então, é gerente geral da Fazenda São Francisco do Corumbau, na Bahia.
Coordenação de Reservas
Na categoria Coordenação de Reservas, os finalistas são Juliana de Barros Lima (Hotel Nomaa), Leilane Aline Mariano (Hampton Guarulhos) e Matheus Costa Neves (Mônaco Hotel e Convention).
Juliana é bacharel em Turismo pela Faculdade Opet e possui pós-graduação em Gestão Comercial e Marketing Digital pela Uninter. Sua trajetória profissional começou na Fininvest S/A Negócios e Varejo, onde atuou como coordenadora de Loja entre maio de 2006 e maio de 2007. Em seguida, ingressou na hotelaria como agente de Reservas da rede Hotéis Deville, função exercida de abril de 2008 a outubro de 2012.
De março a agosto de 2013, trabalhou na MalaPronta.com, na área de Atendimento ao Cliente. Posteriormente, atuou como consultora de Viagens Nacional e Internacional na BB Turismo, entre agosto de 2013 e janeiro de 2019. Desde novembro de 2019, ocupa o cargo de coordenadora de Reservas e RM do Hotel Nomaa, em Curitiba.
Leilane é técnica em Processos Gerenciais pelo Centro Universitário Eniac e pós-graduada em Administração de Empresas pela FGV.
Iniciou a carreira em novembro de 2012 como assistente de Reservas do Hotel Matiz Guarulhos Aeroporto, onde permaneceu até abril de 2015.
No mesmo ano, ingressou no Hampton Guarulhos, onde atua como coordenadora de Reservas. Entre suas atribuições estão a tratativa e a confirmação de grupos, além da coordenação de reservas para grupos com mais de dez apartamentos, incluindo negociação, inserção em sistema, fechamento e pós-venda.
Neves é graduado em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade ENIAC e possui MBA em Gestão de Pessoas pela Faculdade ESPA/IMPACTA.
Sua trajetória profissional começou na Microlins Formação e Profissão, onde atuou como instrutor entre janeiro de 2009 e junho de 2011. Posteriormente, trabalhou como assistente de Recursos Humanos na SR Logística e Transportes Ltda., entre outubro de 2012 e novembro de 2013.
De novembro de 2013 a fevereiro de 2014, exerceu a função de analista de Recrutamento e Seleção na JWM Transportes. A entrada na hotelaria ocorreu em junho de 2014, quando assumiu o cargo de assistente de Reservas do Hotel Slaviero Executive Guarulhos, onde permaneceu até março de 2019.
Na sequência, foi coordenador de Reservas do Mônaco Hotel e Convention entre março de 2019 e outubro de 2021. De maio de 2022 a junho de 2024, atuou como coordenador Comercial do Golden Lis Hotel Boutique.
Em 2024, retornou ao Mônaco Hotel e Convention para atuar como coordenador de Reservas e Revenue Management.
(*) Crédito das fotos: Divulgação
