Iniciativa do Hotelier News em parceria com a QI Profissional, o Prêmio VIHP (Very Important Hotel Professional) acontece, este ano, durante a programação da Equipotel, em São Paulo. Hoje (24), foram anunciados os finalistas na categoria Revenue Manager.
Os candidatos são Emilia Nucci (Accor), Jeferson Tokuda (B&B Hotels Brasil), Juliane Corredato (Blue Tree Hotels) e Rafael Tenório (Beach Park Hotéis e Turismo S/A).
Conheça os finalistas
Emilia é graduada em Tecnologia em Hotelaria pelo Centro Universitário Senac e pós-graduada em Gestão de Marketing Digital pela Universidade Católica Dom Bosco. Iniciou a carreira em 2005, como encarregada de Reservas no Hotel Orla Copacabana, onde permaneceu por quase três anos.
Em 2008, trabalhou como auxiliar de Reservas no Belmond Copacabana Palace por pouco mais de um ano, sendo responsável pelo recebimento e lançamento de reservas no sistema hoteleiro, além do atendimento telefônico.
No ano seguinte, assumiu o cargo de assistente de Gerência de Reservas na Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts, no Rio de Janeiro, onde permaneceu por três anos. Em 2012, passou a integrar a equipe dos Hotéis Othon, inicialmente como auxiliar de Reservas, função que exerceu por pouco mais de três anos. Em seguida, foi promovida a assistente de E-Commerce, posição que ocupou de outubro de 2015 a julho de 2017. Antes de deixar a empresa, atuou como supervisora de E-Commerce.
De fevereiro de 2019 a maio de 2022, liderou o departamento de E-Commerce de duas unidades: PortoBay Rio de Janeiro e PortoBay Búzios. Em maio de 2022, assumiu a área de Revenue Management da Accor, sendo responsável por um cluster diversificado na orla do Rio de Janeiro, formado pelo Novotel Leme, Mercure Boutique Copacabana e Grand Mercure Copacabana.
Tokuda é formado em Turismo, com ênfase em Gestão Hoteleira, pela Universidade Anhembi Morumbi, e pós-graduado em Administração Hoteleira pelo Senac Francisco Matarazzo. O profissional iniciou a carreira em 2003, como estagiário na recepção do Central Plaza Flat, onde permaneceu até o ano seguinte. Posteriormente, foi estagiário e, depois, recepcionista no Comfort Suites Oscar Freire.
Em julho de 2006, assumiu a função de recepcionista no Sonesta São Paulo Ibirapuera, onde permaneceu até maio do ano seguinte. Na sequência, foi promovido a agente de Reservas e, posteriormente, a assistente de Reservas e Marketing e assistente de Revenue Management.
Ao longo da carreira, também ocupou posições como professor de Revenue Management no Senac São Paulo (2009-2012); coordenador de Hotéis na Booking.com (2010-2011); coordenador de Vendas Eletrônicas na Blue Tree Hotels (2011-2012); treinador na Escola de Hotelaria (2012); coordenador corporativo de E-Commerce e Revenue na Slaviero Hospitalidade (2012-2014); coordenador de Receitas no Praia Ipanema Hotel (2014-2017); e professor de Revenue Management no Senac Rio de Janeiro (2015-2018).
De abril de 2018 a abril de 2020, atuou como gerente de Revenue Management no Prodigy Grand Hotel & Suítes Berrini. Em seguida, assumiu a posição de Customer Success Leader na Omnibees, onde trabalhou de novembro de 2020 a abril de 2021.
Entre 2021 e 2024, foi especialista de Produto e associate manager da TBO Holidays. Na sequência, atuou como coordenador de Revenue Management da Trul Hotéis, onde permaneceu por quase um ano. Chegou à B&B Hotels Brasil em fevereiro de 2025, sendo responsável pelas estratégias de vendas, distribuição e Revenue Management da rede, entre outras atribuições.
Juliane é formada em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi e possui pós-graduação em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Iniciou a carreira em 2002, no departamento de Informações Turísticas da Setur-SP (Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo), onde permaneceu até o ano seguinte.
Em 2004, assumiu o cargo de recepcionista no Ramada Hemel Hempstead, na Inglaterra, onde trabalhou durante todo o ano. De volta a São Paulo, atuou como coordenadora de Receitas da Atlantica Hospitality International entre 2005 e 2007, sendo responsável pela gestão do departamento de Reservas e pela maximização de receitas.
De junho de 2007 a julho de 2008, trabalhou como coordenadora de Reservas de Grupos no Sofitel Guarujá, com atuação na coordenação e operacionalização de reservas para eventos e lazer. Entre julho de 2008 e fevereiro de 2010, integrou a área de Business Intelligence da Accor, responsável pela coleta de informações sobre a produção dos clientes nos hotéis da companhia na América Latina. Entre 2010 e 2012, trabalhou como Revenue Manager no Sofitel São Paulo. Na sequência, juntou-se à equipe da Meliá Hotels International, também como Revenue Manager, posição que ocupou de 2012 a 2017.
Paralelamente, foi professora do curso de extensão em Revenue Management do Senac São Paulo por sete anos, entre 2010 e 2017. De 2017 a 2020, atuou como gerente de Revenue Management, Distribuição, BI, E-Commerce e Central de Reservas da Royal Palm Hotels & Resorts. Entre 2020 e 2022, foi gerente de Receitas, Distribuição e BI da Aviva. Em dezembro de 2022, chegou à Blue Tree Hotels como gerente geral de Revenue Management, função que exerce atualmente.
Tenório é formado em Gestão Hoteleira pelo Centro Universitário Ibero-Americano, curso realizado entre 2003 e 2004. Em 2014, ampliou sua formação com uma certificação em Hotel Revenue Management pela Cornell University.
Sua trajetória na hotelaria começou nos anos 2000, com atuação em operações de recepção. Entre 2000 e 2002, trabalhou como recepcionista sênior no Grupo Mendes. Posteriormente, foi recepcionista bilíngue nos hotéis Transamérica, entre 2002 e 2003, e supervisor de Recepção no Mercure São Paulo Moema Times Square, de 2003 a 2006.
Ainda em 2006, iniciou sua trajetória em Revenue Management no Sofitel Guarujá. Ao longo de mais de 11 anos no empreendimento, até 2017, atuou com análise de desempenho, otimização de receitas de hospedagem, eventos e alimentos e bebidas, estratégias tarifárias, previsão de demanda, gestão de canais de distribuição e marketing digital.
Em janeiro de 2018, assumiu a posição de diretor de Revenue Management do Sofitel Legend Santa Clara Cartagena, na Colômbia. Como membro do Comitê Executivo, ficou responsável por estratégias de precificação para diferentes segmentos, análises de deslocamento e elasticidade da demanda, gestão de reservas, previsões de receita, otimização de resultados e liderança do processo orçamentário de receita.
Em junho de 2022, passou a atuar como Web Distribution Manager da Pullman Hotels & Resorts, posição que ocupou até março de 2023. Também como membro do Comitê Executivo, conduziu a estratégia de distribuição online de quatro hotéis e quatro pontos de venda, com responsabilidades sobre canais digitais, websites, digitalização da jornada do hóspede, reservas online de restaurantes e investimentos em mídia digital.
Desde março de 2023, Tenório é gerente de Revenue Management do Beach Park Hotéis e Turismo. Na função, responde pela estratégia de Revenue Management do grupo, que engloba o Aqua Park, o Parque Arvorar e cinco resorts upscale, totalizando cerca de 800 apartamentos. Entre suas atribuições estão a gestão de precificação, previsão de demanda, orçamento de receitas e iniciativas de maximização de resultados.
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