A Atrio Hotel Management reforçou sua estrutura executiva com a nomeação de Gabriel Fumagalli à diretoria de Marketing. O executivo terá a missão de reestruturar a área, com foco na centralização de processos, inteligência de dados e aplicação de inteligência artificial para ampliar a produtividade e apoiar a tomada de decisões.
Formado em Administração de Empresas e com especialização em Inovação Estratégica, Fumagalli construiu uma carreira de mais de duas décadas no desenvolvimento de negócios a partir da tecnologia. Iniciou sua trajetória na IBM, no segmento de software corporativo, foi o primeiro funcionário da Taboola no Brasil e, posteriormente, liderou operações de empresas internacionais de adtech e SaaS na América Latina.
Como empreendedor, foi cofundador da LinkApi, plataforma de integração de sistemas adquirida pela Semantix em 2021 por mais de R$ 100 milhões. Em 2022, levou sua experiência em tecnologia e transformação digital para a hotelaria, setor que identifica como uma das maiores oportunidades de transformação digital do país.
No mesmo ano, foi cofundador da Xtay, inicialmente criada como uma operação de short-term rental. Consolidada como uma marca da Atrio, a empresa continua sob a liderança de Fumagalli, que ocupa o cargo de CEO. A operação começou com 53 apartamentos e cerca de R$ 100 mil em GMV mensal.
Em quatro anos, a Xtay passou por uma transformação deliberada de portfólio e, em 2026, concentrou sua atuação em prédios inteiros, com operação de ponta a ponta. Atualmente, a empresa reúne 650 apartamentos distribuídos por 12 endereços e registra mais de R$ 2 milhões em GMV transacionados por mês.
“A hotelaria está diante de uma transformação estrutural. Tecnologia, dados e inteligência artificial estão mudando a forma como o hóspede pesquisa, escolhe e reserva uma hospedagem, mas também estão mudando a forma como os hotéis operam e tomam decisões. O papel do marketing, nesse contexto, deixa de ser apenas comunicação e passa a estar diretamente conectado a dados, distribuição, produto e performance”, afirma Fumagalli.
Tecnologia como meio para uma hotelaria mais eficiente
A experiência de Fumagalli à frente da Xtay e sua nova posição na Atrio também refletem uma mudança na visão sobre o papel da tecnologia no setor hoteleiro. Segundo o executivo, o objetivo não é transformar hotéis em empresas de tecnologia, mas utilizar recursos tecnológicos para eliminar ineficiências, conectar informações, compreender melhor o consumidor e aprimorar a tomada de decisões. Esse movimento ganha ainda mais relevância diante da expansão da inteligência artificial e das mudanças nos hábitos de consumo.
Para Fumagalli, a próxima etapa da evolução da hotelaria passa pela combinação entre tecnologia, dados, marcas, operação e pessoas. “A hotelaria continuará sendo um negócio de pessoas. O que está mudando é tudo aquilo que acontece ao redor delas. Quanto mais conseguirmos automatizar processos, conectar dados e tomar decisões melhores, mais podemos concentrar energia na experiência do hóspede, na performance do ativo e no desenvolvimento das pessoas”, conclui.
Além de sua atuação executiva, Fumagalli é fundador do Hoteleiros do Futuro, movimento dedicado à inovação e à tecnologia na hotelaria brasileira. A iniciativa já levou mais de 50 executivos C-level em missões técnicas à China e a Berlim, durante a ITB, para conhecer modelos, tecnologias e tendências que estão transformando a indústria global de hospitalidade.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Atrio Hotel Management
