A Unity Hotelaria, especialista em Marketing Digital, Gestão de Receitas e terceirização da central de reservas, está promovendo uma nova iniciativa para transformar os resultados dos hotéis parceiros: a Mentoria Hotelaria Lucrativa. O objetivo é oferecer um diagnóstico completo e personalizado do hotel, analisando desde a operação até o marketing e a experiência do hóspede, visando identificar pontos de melhoria e implementar soluções estratégicas.
Em entrevista ao Hotelier News, Emanuel Lopes, fundador e CEO da Unity Hotelaria, explica que a criação da mentoria foi motivada pelos desafios enfrentados por muitos hotéis para alcançar seus objetivos financeiros. “Percebemos que muitos hotéis não alcançam os resultados esperados, e a nossa mentoria visa criar um planejamento estratégico, oferecendo uma visão 360º que analisa desde a maturidade tecnológica até a experiência do hóspede”, destaca.
A mentoria começa com uma análise detalhada do nível de maturidade tecnológica dos hotéis. A Unity Hotelaria avalia sistemas essenciais como PMS, Motor de Reservas e Gateway de Pagamentos. “Nosso objetivo é entender se o hotel está utilizando as melhores soluções tecnológicas disponíveis no mercado. A partir disso, sugerimos ferramentas e integrações que têm o potencial de aumentar o faturamento e melhorar a eficiência operacional”, afirma Lopes.
A iniciativa
Uma das partes mais estratégicas da mentoria é a Gestão de Receitas. A Unity Hotelaria analisa os principais indicadores financeiros, como custo por apartamento ocupado e desocupado, margem de lucratividade e ponto de equilíbrio. “A partir desses dados, desenvolvemos um planejamento detalhado para maximizar a rentabilidade, ajustando tarifas e estratégias de vendas com base na análise dos custos operacionais e na demanda”, explica o CEO da companhia.
No âmbito do marketing digital, a empresa adota uma nova abordagem. “Nosso trabalho vai muito além das campanhas tradicionais. Analisamos profundamente a marca e, se necessário, sugerimos ajustes significativos, que podem incluir até mudanças no nome, categoria ou conceito do hotel”, comenta Lopes.
Além disso, são criadas estratégias personalizadas para aumentar a visibilidade e a conversão nos canais de vendas diretas. A Unity Hotelaria realiza uma análise aprofundada do mercado e dos concorrentes diretos dos hotéis atendidos, utilizando práticas de benchmarking para comparar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria. “Com base nessa análise, podemos sugerir mudanças que ajudem o hotel a se destacar no mercado e atrair mais hóspedes, mesmo em cenários de alta competitividade”, acrescenta o executivo.
Uma das entregas mais importantes da mentoria é o planejamento financeiro detalhado, baseado nos custos operacionais e nos principais indicadores de desempenho. “Trabalhamos com projeções claras de OCC (ocupação), ADR (tarifa média diária) e faturamento. O objetivo é fornecer um caminho estratégico para os hotéis atingirem suas metas de forma sustentável e lucrativa”, comenta Lopes.
Por meio de uma análise detalhada das operações, a Unity Hotelaria identifica áreas de melhoria e implementa mudanças estratégicas para otimizar processos, reduzir custos e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência do hóspede. “Reestruturamos as operações com foco em eficiência e excelência no atendimento, o que impacta diretamente na satisfação dos hóspedes e na rentabilidade do hotel”, endossa o CEO.
Mentoria personalizada com acompanhamento
A mentoria da Unity Hotelaria é estruturada em quatro reuniões principais. Na primeira, é feito um diagnóstico completo do hotel. Na segunda, é apresentado um planejamento detalhado, especificando as ações a serem implementadas. As duas últimas reuniões são dedicadas ao acompanhamento contínuo e ajustes necessários para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Com mais de 40 clientes fixos e uma equipe especializada, a Unity Hotelaria se posiciona como parceira estratégica para hotéis que buscam maximizar seus resultados e aumentar a lucratividade de forma sustentável. “Nosso objetivo é oferecer uma mentoria individualizada, adaptada às necessidades e aos desafios de cada hotel, sempre buscando entregar o máximo de valor e resultados concretos para nossos clientes”, finaliza Lopes.
(*) Crédito da capa: Divulgação/Unity Hotelaria
(**) Na foto: Emanuel Lopes, CEO, e Elias Júnior, sócio-diretor da empresa
