A Reforma Tributária está levando a hotelaria para uma nova lógica de recebimento. A discussão normalmente começa pela alíquota de IBS e CBS, mas parte relevante do impacto estará no caminho do dinheiro: quem paga, quanto chega ao hotel, como o tributo é liquidado e como tudo isso será conciliado no ERP.
É nesse ponto que entra o RAD – Recolhimento pelo Adquirente. No Split Payment, o IBS e a CBS são segregados durante a liquidação financeira. No RAD, o adquirente que seja contribuinte do regime regular pode recolher diretamente o IBS/CBS daquela operação quando o instrumento de pagamento utilizado não permitir a segregação do split. O recolhimento fica vinculado à operação específica.
Exemplo 1 – Cliente corporativo.
Imagine uma empresa que hospeda sua equipe e recebe do hotel uma cobrança de R$ 10 mil. Para fins apenas didáticos, suponha que R$ 1 mil correspondam ao IBS/CBS daquela operação. Se o pagamento não comportar Split Payment e a empresa optar pelo RAD, ela poderá recolher os R$ 1 mil ao Fisco e pagar R$ 9 mil ao hotel. Para o contas a receber, a reserva continua sendo de R$ 10 mil: será necessário conciliar R$ 9 mil recebidos em caixa + R$ 1 mil recolhidos pelo cliente.
Exemplo 2 – O risco da conciliação.
O hotel recebe R$ 9 mil, mas o ERP procura automaticamente um crédito bancário de R$ 10 mil para baixar a fatura. Sem integração entre fiscal, financeiro e contas a receber, a diferença de R$ 1 mil pode aparecer como inadimplência, desconto indevido ou divergência de recebimento, quando na realidade representa tributo liquidado via RAD.
Exemplo 3 – Canais diferentes, controles diferentes.
Uma mesma rede pode receber reservas por cartão, PIX, faturamento direto, OTA, operadora de turismo e cliente conveniado. Parte dessas transações poderá seguir Split Payment; outras poderão ter RAD ou outra modalidade de extinção. Isso significa que a conciliação terá de ocorrer por operação – e não apenas pelo total diário depositado no banco.
Para a hotelaria, há ainda uma particularidade: os serviços de hotelaria estão em regime específico, com redução de 40% das alíquotas-padrão de IBS e CBS. O hotel pode se apropriar de créditos em suas aquisições conforme as regras aplicáveis, mas o adquirente do serviço de hotelaria não pode tomar crédito do IBS/CBS da hospedagem. Já as agências de turismo possuem regras próprias para sua intermediação, o que aumenta a importância de separar corretamente hospedagem, comissão e demais serviços.
Na prática, o projeto de Reforma Tributária do hotel precisa envolver Fiscal, Tesouraria, Contas a Receber, Tecnologia, Comercial e Revenue Management. Contratos corporativos, políticas de faturamento, cadastro de clientes, meios de pagamento e regras de baixa deverão ser revisados.
A pergunta, portanto, não é apenas ‘qual será a nova carga tributária do hotel?’. É também: ‘quando meu cliente pagar R$ 10 mil e apenas R$ 9 mil entrarem no banco, meu sistema saberá explicar automaticamente onde está o restante?’.
É nesse detalhe operacional que o RAD deixa de ser apenas um conceito tributário e passa a ser assunto de caixa, tecnologia e experiência financeira do cliente.
Base legal: Lei Complementar nº 214/2025, especialmente arts. 36, 281 a 283 e 288 a 290, com as alterações posteriores aplicáveis.
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Marcelo Adelino é um CFO com mais de 18 anos de experiência em Finanças Corporativas, FP&A, Controladoria e Tributação na América Latina. Mestre em Finanças pela Queen’s University; Executive Education em Finance and Investment Strategies pela Universidade de Chicago; bacharel em Ciências Contábeis; membro da APET (Associação Paulista de Estudos Tributários) e do CFA Institute; certificado CFO pelo IBEF-SP. Possui ampla experiência em multinacionais, notadamente em planejamento tributário e financeiro, compliance, M&A, tesouraria e transformação financeira.
(*) Crédito da foto: Arquivo Pessoal
