Após acordo com a Apple envolvendo viagens, o Google iniciou testes de novos formatos de anúncios que impactam novamente a indústria. Em meio à evolução da busca para um modelo mais conversacional e orientado à descoberta, a proposta da companhia é transformar a ferramenta em um ambiente que conecte inspiração e conversão de forma mais fluida.
As novidades, publicadas pela Phocuswire, foram detalhadas por Vidhya Srinivasan, vice-presidente e gerente geral de Anúncios e Comércio da empresa. De acordo com a executiva, o Google mira a reinvenção do conceito de anúncio, unindo inspiração e ação dentro da jornada do usuário.
Um dos focos está no chamado Modo IA, que deve permitir reservas hoteleiras no futuro. Para ela, o canal, que já apresenta recomendações de compras orgânicas com base no que é mais relevante para uma pesquisa, dá mais um passo em direção à personalização e comodidade na jornada do consumidor.
“Nós estamos testando um novo formato de anúncio para exibir varejistas que oferecem produtos do segmento turístico, claramente identificados como patrocinados. Esse novo formato ajuda os compradores a encontrar facilmente opções convenientes e oferece aos varejistas a oportunidade de aparece durante a decisão de compra”, afirma.
Segundo a executiva, além do setor de viagens, modelos semelhantes estão sendo avaliados em outras atividades. Se funcionar, o movimento tende a impactar diretamente hotéis, companhias aéreas e intermediários online.
Expansão
Outra frente anunciada é a de Ofertas Diretas no Modo IA. A funcionalidade permite que empresas apresentem promoções personalizadas aos usuários, com foco em aumento de conversão. Essas ofertas incluirão promoções especiais que vão além do preço e oferecem valor agregado, como benefícios de fidelidade e pacotes de produtos.
A estratégia da companhia mira uma experiência de compra mais simples e integrada. O objetivo, segundo Srinivasan, é estruturar os elementos fundamentais necessários para tornar o comércio automatizado “perfeito e seguro”.
Cenário geral
O movimento do Google ocorre em um cenário de avanço acelerado da IA (inteligência artificial) aplicada à busca e comércio digital. Nesta semana, a OpenAI também apresentou um programa piloto de anúncios no ChatGPT no qual a Marriott International participará.
Os testes de novos formatos publicitários acontecem após o lançamento, em janeiro, do Protocolo de Comércio Universal do Google. A iniciativa padroniza a conexão entre empresas e agentes de IA, abrangendo desde a etapa de compra até o processamento de pagamentos.
(*) Crédito da foto: Unsplash
